NS

Maneros heeft de NS vanuit verschillende rollen ondersteund met het:

  • Modelleren en implementeren van de nieuwe Reizigerspunctualiteit
  • Ontwikkelen en implementeren van het vergeten check-out model t.b.v. NS Extra, NS Flex en de zakelijke abonnementen
  • Modelleren en visualiseren van wachtrij- en bezettingsstatistieken van OV-chipkaart palen, poorten en verkoopautomaten op basis van transactiedata en -logs
  • Inrichten van de data service voor Geld Terug Zonder Vertraging
  • Doorontwikkelen van het ROCKT algoritme waarmee op basis van de OV-chipkaart data achteraf de drukte in de treinen en de loopstromen op stations zeer gedetailleerd kan worden bepaald
  • Doorontwikkelen en implementeren van de zakelijk advies & collectieven bereken tool
  • Ontwikkelen van het Team Manager Dashboard voor teammanagers van conducteurs, machinisten, service en veiligheidspersoneel
  • Ontwikkelen en implementeren van het zakelijke klantbeeld
  • Rationalisatie van de programmatuur voor de bepaling van de Reisinformatie Treinketen concessie KPI
  • Automatiseren van diverse beheerwerkzaamheden en het identificeren en uitvoeren van performanceverbeteringen